Hỗ trợ khách hàng

Chính sách bảo mật thông tin: (Theo điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

NỘI DUNG CHI TIẾT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Khi sử dụng trang website cannhonhoagiasi.vn, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật. Quý khách được vui lòng đọc bảng " chính sách bảo mật thông tin cá nhân" dưới đây để hiểu hơn những cam kết chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng. Chính sách dưới đây nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khách hàng truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: 

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, địa chỉ, email, điện thoại, tiêu đề, nội dung . Đây là các thông tin mà

HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU nhận ở phần LIÊN HỆ ngoài trang chủ; các thông tin về trang quản trị website và gửi mail xác nhận khi khách hàng gửi thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình để lại thông tại website của HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết email, số điện thoại, tên, địa chỉ, nội dung

Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ   . 

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Website cannhonhoagiasi.vn có quyền sử dụng thông tin của khách hàng cung cấp với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT "

Thông tin cá nhân này khi cần thiết chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới dạng các hình thức như :

- Giao hàng theo địa chỉ của Quý khách cung cấp

- Liên hệ đến Quý khách hàng khi cần thiết theo số điện thoại đã cung cấp

- Thông tin về kỹ thuật và bảo mật

Quý khách có thể  nhận được thư định kỳ cung cấp sản phẩm , dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin nội dung đến Quý khách đăng ký nhận mail thông báo

3. Thời gian lưu trữ thông tin: 

Đối với nội dung tư vấn miễn phí qua Email và kiến thức chung thì thời gian lưu trữ thông tin tại cannhonhoagiasi.vn không giới hạn hoặc của các thành viên được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ . Đối với nội dung tư vấn qua tổng đài điện thoại thì yêu cầu tương tác với người liên hệ lưu trữ tối đa trên 6 tháng

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối với thông tin do HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU thu thập từ khách hàng thông qua website https://cannhonhoagiasi.vn/ chỉ có các cá nhân, tổ chức sau có quyền tiếp cận thông tin

- Chủ sở hữu website https://cannhonhoagiasi.vn/

- Khách hàng là chủ sở hữu của thông tin đã cung cấp

- Các cơ quan chức năng khi pháp luật có yêu cầu

 

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin 

HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU

Địa chỉ : 415 Lê Đức Thọ, Phường 17, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline : 090 828 9990

Email : nguyenngoctu19041972@gmail.com

Người đại diện pháp luật : NGUYỄN NGỌC TÚ

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu cá  nhân đã cung cấp thậm chí có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin bất cứ lúc nào

Người dùng, Quý khách hàng có thể tự chỉnh sửa , thay đổi thông tin đã gửi về đề nghị tư vấn bằng hình thức gửi email trực tiếp đến hòm thư  nguyenngoctu19041972@gmail.com, liên hệ qua số điện thoại 090 828 9990 hoặc sử dụng phương thức khác tùy theo thỏa thuận để đề nghị thay đổi .

Khách hàng có quyền tự kiểm tra , cập nhật  thông tin cá nhân hoặc hủy tài khoản đã đăng ký . Hoặc yêu cầu https://cannhonhoagiasi.vn/ hỗ trợ điều chỉnh 

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

Trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân cung cấp trên website https://cannhonhoagiasi.vn/ có dấu hiệu bị rò rỉ, sử dụng mục đích khác với mục 1, hoặc có vi phạm pháp luật , vui lòng thông báo ngay cho HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU qua số điện thoại 090 828 9990 hoặc gửi email trực tiếp đến hòm thư  nguyenngoctu19041972@gmail.com

HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU sẽ tiến hành kiểm tra , rà soát lại việc lưu trữ  và sử dụng trong thời gian ngắn nhất.

Ngay khi có kết luận, HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU sẽ thông báo cho khách hàng . Nếu phát hiện có vi phạm hoặc thông tin bị rò rỉ , HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU sẽ khắc phục trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình.

Trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng của HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU sẽ cùng khách hàng làm việc đó với cơ quan chức năng để cùng giải quyết.

Trường hợp khách hàng không hài lòng với kết luận xử lý khiếu nại của HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU, hai bên sẽ cùng thương lượng để giải quyết.

Trường hợp không thể giải quyết thương lượng thì sự việc sẽ được đưa ra các cơ quan giải quyết theo quy định của pháp luật. 

Quý khách vui lòng đọc kĩ các chính sách trên trang website https://cannhonhoagiasi.vn/ để hiểu và đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo pháp luật của mình khi thực hiện giao dịch. 

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp , liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về " Chính sách bảo mật " này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ chủ sở hữu website :

HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU

Tên chủ sở hữu :NGUYỄN NGỌC TÚ

Đại diện theo pháp luật : NGUYỄN NGỌC TÚ

Địa chỉ : 415 Lê Đức Thọ, Phường 17, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline :090 828 9990

Email : nguyenngoctu19041972@gmail.com

HỘ KINH DOANH TRUNG HIẾU - SỐ ĐKKD 3702611340 

DO SỞ KH & ĐT TP HỒ CHÍ MINH CẤP NGÀY 19/09/2016



Các tin khác